Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16-10-2026.

Wie wij zijn

GidPro levert clouddiensten, ICT-ondersteuning en IT voor evenementen. Voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt, is Gidpro B.V., gevestigd aan Oeverpad 484, 1068 PM Amsterdam, verantwoordelijk. U kunt ons bereiken via [email protected] en 020 462 6666.

Contact met GidPro

Als u ons een bericht stuurt, verwerken wij uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. U kunt ook een bedrijfsnaam en telefoonnummer invullen. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, contact met u op te nemen en een eventuele aanvraag voor onze diensten te behandelen.

Bij een aanvraag voor een offerte of overeenkomst verwerken wij de gegevens om op uw verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst wordt gesloten. Andere contactvragen behandelen wij op basis van ons gerechtvaardigde belang om bereikbaar te zijn en vragen te beantwoorden.

Het contactformulier stuurt uw bericht naar onze e-mailomgeving. De inhoud van uw bericht wordt niet in de website-database opgeslagen. Uw aanvraag wordt ontvangen via [email protected]. Medewerkers en technische beheerders krijgen alleen toegang voor zover dat nodig is voor de afhandeling of het beheer. Voor eventuele mailkopieën geldt dezelfde bewaartermijn als voor de oorspronkelijke aanvraag.

Losse contactaanvragen bewaren wij tot 6 maanden na afhandeling. Als uit uw aanvraag een klantrelatie ontstaat of een wettelijke bewaarplicht geldt, beoordelen wij afzonderlijk welke gegevens daarvoor nodig zijn en hoe lang wij die bewaren.

Werking en beveiliging van de website

De website gebruikt een sessiecookie met de naam gidpro_session. Deze cookie is nodig om formulieren en beheertoegang te laten werken en te beveiligen. Het is een sessiecookie; de bijbehorende sessiegegevens op de server hebben een geldigheidsduur van maximaal acht uur. Opschoning vindt plaats via het sessiebeheer van de server.

De contactbeveiliging gebruikt tijdelijke tellers en gehashte kenmerken om spam en dubbele verzending te beperken. Daarbij worden onder meer het IP-adres en gegevens uit de aanvraag gebruikt om beveiligingskenmerken te berekenen. De tijdelijke beveiligingsregels zijn tot maximaal 24 uur geldig en worden bij volgende verzoeken opgeruimd. Een verlopen regel wordt daardoor niet altijd onmiddellijk fysiek verwijderd.

Wij gebruiken deze beveiligingsmaatregelen op basis van ons gerechtvaardigde belang om de website en onze communicatie te beschermen tegen misbruik. De website gebruikt Cloudflare voor netwerkbeveiliging en, wanneer ingeschakeld, Turnstile om geautomatiseerde inzendingen tegen te gaan. Daarbij kan Cloudflare technische gegevens verwerken, zoals IP-adres en browserkenmerken.

Voor de werking en beveiliging van de website kunnen technische gegevens worden vastgelegd, zoals IP-adres, datum en tijd, opgevraagd adres, browserkenmerken en foutmeldingen. Bij een beveiligingsincident kunnen de daarvoor noodzakelijke gegevens apart worden bewaard. Als een onderzoek of wettelijke verplichting langer bewaren noodzakelijk maakt, beperken wij dit tot de benodigde gegevens en periode. Voor gewone serverlogs hanteren wij maximaal 30 dagen. Voor apart vastgelegde incidentgegevens is dat maximaal 90 dagen. Voor reservekopieën hanteren wij een doorlopende bewaartermijn van maximaal 30 dagen. Als een reservekopie wordt teruggezet, moeten eerder verwijderde gegevens opnieuw worden verwijderd.

Nieuwsbrief

Op de website kunt u doorklikken naar een apart aanmeldformulier voor onze nieuwsbrief. Wij versturen de nieuwsbrief via Mailchimp op basis van uw aanmelding en toestemming. Daarbij verwerken wij uw e-mailadres, eventueel uw naam, het aanmeldmoment en gegevens over uw toestemming. Afmelden kan via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief. Na afmelding stoppen wij de verzending. Een beperkte afmeldregistratie kan bewaard blijven zolang dat nodig is om te voorkomen dat u opnieuw ongevraagd wordt aangeschreven. Mailchimp kan, afhankelijk van de ingestelde meetfuncties, registreren of een nieuwsbrief wordt geopend en welke links worden aangeklikt. Voor persoonsgebonden nieuwsbriefstatistieken hanteren wij maximaal 12 maanden na verzending.

Statistieken en cookies

De website gebruikt noodzakelijke cookies voor sessies, formulieren en beveiliging. Cloudflare verwerkt technische verkeers- en beveiligingsgegevens voor de werking en bescherming van de website. In de websitecode zijn geen advertentiecookies opgenomen. De nieuwsbriefaanmelding en de eventuele metingen in nieuwsbrieven worden door Mailchimp afgehandeld.

Dienstverleners en doorgifte

Hosting: Gidpro B.V.. E-mailcontact of -beheer: [email protected]. Nieuwsbrief: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, onderdeel van Intuit). Voor netwerkbeveiliging gebruiken wij Cloudflare. Mail- en andere technische dienstverleners kunnen gegevens verwerken voor het leveren en beveiligen van hun diensten.

Mailchimp en Cloudflare kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Deze dienstverleners beschrijven hun doorgiftewaarborgen in hun verwerkersvoorwaarden. Daarbij gebruiken zij onder meer standaardcontractbepalingen en, waar van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework. U kunt ons vragen om informatie over de waarborgen die op uw gegevens van toepassing zijn.

Meer informatie vindt u in de verwerkersvoorwaarden van Mailchimp en de verwerkersvoorwaarden van Cloudflare.

Uw rechten

U kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt ook vragen om gegevens te verbeteren of te verwijderen, de verwerking te beperken of gegevens over te dragen wanneer dat recht van toepassing is. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Verwerking waarvoor u toestemming heeft gegeven, kunt u voor de toekomst stopzetten door uw toestemming in te trekken.

Mail uw verzoek naar [email protected]. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als wij extra tijd nodig hebben, laten wij dat binnen die maand weten. Om uw gegevens te beschermen, kunnen wij informatie vragen waarmee wij uw identiteit op een passende manier kunnen controleren.

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Over dit privacybeleid

Deze verklaring gaat over het gebruik van deze website, contactaanvragen en de nieuwsbrief. Voor persoonsgegevens die wij namens klanten binnen hun IT-omgeving verwerken, gelden de afspraken die wij met die klanten maken. Bij wijzigingen in de website of de verwerking van persoonsgegevens passen wij deze verklaring aan.